Comité d’Usagers

L’usager est, à l’origine, le membre d’une communauté. Il utilise les biens collectifs, les « usages » ou les « communaux » (à savoir les bois et pâtures).

Quant au mot « comité » (traduction du mot anglais « committee »), il a pour origine le latin « commissio » qui signifie « action de mettre en contact, réunir ».

Un comité d’usagers a donc la vocation de réunir des personnes qui jouissent d’un bien commun..

Rôle du comité d’usagers

Le rôle du comité d’usagers est fondamental pour Domicile 90. Quiconque mieux que nos clients connait ce que sont les besoins des personnes, à domicile ?

Le Comité des usagers est une instance d’observation, de réflexion et de débats sur les services que rend Domicile 90 : l’organisation des interventions est-elle adaptée ? Le personnel répond-il aux besoins des clients ? Les documents (factures, planning…) sont-il intelligibles ?

Le Comité des usagers peut se pencher sur toute question de son choix. Il se réunit tous les ?????

Il peut établir des préconisations et des conseils lors du Conseil d’administration.

Le comité des usagers est composé :

de clients

de représentants des personnes âgées et/ou handicapées (CODERPA, OPABT, Ligue contre le cancer, APF…)

d’élus locaux